José María Martín y Dolores Salto consiguieron que su diseño fuese elegido entre más de 586 como la mascota de la Copa Mundial de Fútbol.
𝘕𝘢𝘳𝘢𝘯𝘫𝘪𝘵𝘰 se llamaba la criatura.
Era el año 1982. El mismo en el que Dryton Bird escribió «… a veces sólo hace falta aplicar el sentido común».
No recuerdo si fue en el mismo, aunque eso no importa, lo que si cuenta es cada una de las perlas que suelta:
¿Por qué una empresa pierde clientes?
Porque desperdicia recursos en captar nuevos sin cuidar a los que ya tiene».
40 años han pasado desde 𝘕𝘢𝘳𝘢𝘯𝘫𝘪𝘵𝘰.
Y todavía existen empresas que pierden tiempo y dinero por no fidelizar a sus clientes y pensar que lo que más importa es captar nuevos.
Conseguir nuevos clientes sin descuidar a los que tienes. Sobre esto y más te hablo en la newsletter semanal.
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𝘗.𝘋.: Me encantaba 𝘕𝘢𝘳𝘢𝘯𝘫𝘪𝘵𝘰, es lo que pasa cuando tienes 12 años sin Internet, que juegas con una naranja sin tan siquiera gustarte el fútbol ni saber que existía el copywriting.